פורום דוברים
רקע:
פורום הדוברים/ות ומנהלי/ות התקשורת ברשויות המקומיות הערביות, הוקם על ידי מרכז אינג'אז ובתיאום מקצועי עם עמותת סיכוי-אופוק ומרכז איעלאם. מדובר ביוזמה ראשונה מסוגה אשר מטרתה למפות ולהעצים את תחום הדוברות ומנהלי התקשורת ברשויות המקומיות הערביות, במיוחד בעת חירום. הפורום נולד מתוך הבנה לחשיבות תהליך הקשר עם הציבור בעת חירום מלחמתי בפרט ובשיקום ושגרה בכלל.
אינג'אז רואה בפורום הדוברות כלי עזר חשוב וחיוני לקידום התחום ברשויות המקומיות הערביות ובמיוחד בתקופת השיקום אחרי המלחמה ע"י המשך הכשרתם לניהול תקשורת יעילה, שיפור מיומנותם ותפקודם ביומיום, שיתוף הציבור בקבלת ההחלטות ופיתוח התחום בחברה הערבית ע"י בניית תכנית מותאמת ומתן הזדמנות לשיתופי פעולה עם רשויות אחרות בפורום.
בשנים האחרונות הולך וגובר הצורך בחיזוק הדוברות ברשויות המקומיות הערביות – ככלי מרכזי לבניית אמון עם הציבור, לקידום מדיניות הרשות, לניהול משברים ולשיפור הנראות הציבורית. נוכח אתגרים אלה, נוסד פורום הדוברים של הרשויות המקומיות הערביות.
מטרות הפורום:
- פיתוח ההון האנושי ומתן כלים חדשים לניהול והתמודדות עם מצבי חירום עבור דוברים.
- שיפור המוכנות והמודעות הקהילתית למצבי חירום.
- חיזוק שיתופי הפעולה בין רשויות מקומיות לבין גופי תקשורת בעברית ובערבית.
- פיתוח מסגרת בת-קיימא לניהול תקשורת בעתיד במצבי חירום.
הפורום ישמש כפלטפורמה מקצועית לשיתוף ידע, לפיתוח מקצועי, לשיתופי פעולה ולהעצמת מערך הדוברות והשקיפות ברשויות.
תוכנית הכשרה לדוברים של רשויות מקומיות ערביות להתמודדות עם מצבי חירום:
מטרת פרויקט זה היא להכשיר דוברים ברשויות המקומיות לטיפול במצבי חירום, לבנות הון אנושי מקצועי, לפתח יכולות וכישורים, להעלות מודעות ולנהל מערכות תקשורת בעת משברים ומלחמות, לארגן את העברת המידע, ולהציג כלים חדשים להתמודדות עם מצבי חירום. הפרויקט יתמקד ברשויות המקומיות הערביות ברחבי ישראל, במטרה לקדם שיתוף פעולה אזורי בין דוברים. קהל היעד הוא דוברי הרשויות המקומיות, האחראים לתקשורת עם הציבור ולניהול מידע בעת חירום.
צורך בפרויקט:
בשנים האחרונות מדינת ישראל חוותה מצבי חירום חסרי תקדים – מצבי חירום בריאותיים, אירועי מאי 2021, ומצב החירום הביטחוני הנוכחי. בתקופות אלה, לדוברים ברשויות המקומיות הערביות היה תפקיד מרכזי בארגון העברת המידע, העלאת המודעות, מסירת עדכונים שוטפים, סיוע לציבור ובניית אסטרטגיות תקשורת מקומיות.
זיהינו צרכים נוספים, וביניהם:
תפקיד הדובר הוא תפקיד אמון. לאחר הבחירות לרשויות המקומיות מונו לתפקיד אנשים חדשים, לרוב חסרי ניסיון בתחום השלטון המקומי ובמיוחד בעבודת חירום.
אין תוכניות הכשרה לפיתוח ההון האנושי ולרכישת כישורים המועברות על ידי משרדי ממשלה או גופים אחרים. הדוברים אינם עוברים הכשרות כלל, ובפרט לא בנוגע להתמודדות עם מצבי חירום.
אין כלים מותאמים לחברה הערבית. לכן קיימת חשיבות בפיתוח ערכת כלים מקצועית לניהול העברת מידע בעת חירום.
